Reklamaatiot ja riidanratkaisu

Jos tilauksessa on ongelma, ota ensin yhteyttä MiGamen asiakastukeen, jotta voimme selvittää maksun ja toimitustilan. Liitä mukaan tilausnumero, tuotteen nimi, sähköpostiosoite ja selkeä kuvaus ongelmasta.

MiGame tarkistaa tilaustiedon, maksutilan ja toimitushistorian. Jos digitaalinen tai fyysinen tuote on virheellinen, vahingoittunut, väärä tai sitä ei ole toimitettu sovitusti, MiGame tarjoaa lain edellyttämän ratkaisun, kuten korjauksen, vaihdon, hinnanalennuksen, hyvityksen tai muun asianmukaisen ratkaisun.

Jos asiaa ei saada ratkaistua MiGamen asiakastuen kanssa, suomalainen kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan. Tarvittaessa asian voi viedä kuluttajariitalautakuntaan. Näihin ehtoihin ja ostoksiin sovelletaan Suomen lakia.