Tietosuojaseloste

Päivitetty: 16.8.2026

Rekisterinpitäjä on MiGame Oy, Y-tunnus 2254874-7, Helsinki. Yhteys: [email protected] tai MiGamen tukilomake.

Voimme kerätä asiakastilin tietoja, nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, laskutustietoja, tilaustietoja, tuotetietoja, toimitustilan, maksutilan, asiakastukiviestejä, laite- ja selaintietoja, IP-osoitteen, evästetunnisteita ja väärinkäytösten ehkäisyyn liittyviä tietoja.

Käsittelemme henkilötietoja verkkokaupan ylläpitämiseen, maksujen käsittelyyn, digituotteiden toimittamiseen, fyysisten tilausten käsittelyyn ja lähettämiseen, kuittien ja seurannan tarjoamiseen, tilaushistorian näyttämiseen, asiakastukeen, väärinkäytösten ehkäisyyn, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen ja palvelun kehittämiseen.

Tärkeimmät käsittelyperusteet ovat sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite, oikeutettu etu ja suostumus. Suostumusta käytetään ei-välttämättömiin evästeisiin ja markkinointiin silloin, kun sitä edellytetään.

MiGame ei tallenna kokonaisia korttinumeroita. Kortti- ja maksutietoja käsittelee maksupalveluntarjoaja. MiGame tallentaa maksutunnisteet, maksutilan ja tilaustiedot, joita tarvitaan ostoksen toteuttamiseen, kuitteihin ja asiakastukeen.

Osa tuotteista edellyttää rajattujen tilaus- tai toimitustietojen jakamista digituotteiden toimittajille. Tämä voi sisältää tuotetunnuksen, tilaustunnuksen, toimitustilan, sähköpostiosoitteen tai muita tietoja, joita tarvitaan digitaalisen koodin, linkin, saldon tai latauksen luomiseen tai tarkistamiseen.

Fyysisen tuotteen oston yhteydessä MiGame jakaa tilauskäsittely- ja toimituspalvelujen tarjoajille tuote- ja kuvitustiedot sekä vastaanottajan nimen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, joita tarvitaan tilauksen käsittelyyn, lähettämiseen ja seurantaan. MiGame on myyjä ja asiakastuen yhteyspiste.

Kun otat yhteyttä tukeen, käsittelemme tietoja, joita tarvitaan kysymykseen vastaamiseen ja ongelman ratkaisemiseen. Tällaisia tietoja voivat olla tilausnumero, sähköpostiosoite, tuotetiedot, maksutila, toimitustila ja tukiviestin sisältö.

Voimme käsitellä tilaus-, maksu-, laite- ja toimintatietoja asiakkaiden suojaamiseksi, väärinkäytösten ehkäisemiseksi, kassan turvaamiseksi ja väärinkäytösten selvittämiseksi.

Käytämme välttämättömiä evästeitä verkkosivuston ja kassan toimintaan. Analytiikkasuostumuksella MiGame käyttää ensimmäisen osapuolen satunnaista selaintunnistetta ja 30 minuutin istuntotunnistetta sivukohtaisten polkujen, aktiivisen ajan, vierityssyvyyden, navigoinnin, verkkokaupan vaiheiden, karkeiden laite- ja maatietojen, selainvirheluokkien ja Core Web Vitals -mittareiden mittaamiseen. Kun olet kirjautunut tai viimeistelet tilauksen, suostumukseen perustuva istunto voidaan yhdistää asiakastiliisi ja tilaukseesi ostopolun mittaamiseksi; kirjautuminen, uloskirjautuminen ja tilin vaihtaminen aloittavat uuden analytiikkaistunnon. Analytiikka ei tallenna lomakekenttiä, maksukorttitietoja, salasanoja, kokonaisia kyselymerkkijonoja, raakoja IP-osoitteita, rajoittamattomia virheviestejä tai video-/DOM-istuntotallenteita. Analytiikka- ja markkinointievästeitä käytetään vain käyttäjän suostumuksella ja sen jälkeen, kun MiGame on tallentanut valinnan turvallisesti. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa evästeasetuksista; keruu päättyy ja analytiikkatunnisteet poistetaan selaimesta.

Markkinointiviestejä lähetetään vain lain ja suostumusasetusten mukaisesti. Voit peruuttaa markkinointisuostumuksen ottamalla yhteyttä tukeen tai käyttämällä viestissä olevaa peruutuslinkkiä, kun sellainen on saatavilla.

Asiakastilin tietoja säilytetään tilin käytön ajan ja yleensä kaksi vuotta tilin sulkemisen jälkeen, ellei tilaus tai lakisääteinen velvoite edellytä pidempää säilytystä. Raakoja pseudonyymejä analytiikkatapahtumia, selaintunnisteita ja sivukohtaisia istuntopolkuja säilytetään yleensä enintään 395 päivää, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti; ei-tunnistavia päiväkoosteita voidaan säilyttää enintään 25 kuukautta. Tilaus-, kuitti- ja kirjanpitotietoja säilytetään vähintään kuusi vuotta Suomen kirjanpito- ja verolainsäädännön mukaisesti. Tukitietoja säilytetään yleensä kolme vuotta asian sulkemisesta, turvallisuus- ja väärinkäytöstietoja enintään kaksi vuotta ja suostumustietoja viisi vuotta suostumuksen peruuttamisesta. Tietoja voidaan säilyttää pidempään aktiivisen oikeusvaateen tai lakisääteisen velvoitteen vuoksi.

Henkilötietoja voidaan jakaa maksupalveluntarjoajille, hosting- ja sähköpostipalveluntarjoajille, analytiikkapalveluille suostumuksella, asiakastukityökaluille, digituotetoimittajille, fyysisten tilausten käsittely- ja toimituspalvelujen tarjoajille sekä viranomaisille lain edellyttäessä. Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja Suomen tai EU/ETA-alueen ulkopuolella. Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, MiGame käyttää lain edellyttämiä siirtomekanismeja, kuten riittävyyspäätöksiä, vakiosopimuslausekkeita tai muita suojatoimia.

Sinulla voi olla oikeus tarkastaa omat henkilötietosi, pyytää tietojen korjaamista, pyytää tietojen poistamista, vastustaa käsittelyä, rajoittaa käsittelyä, pyytää tietojen siirtämistä ja peruuttaa suostumus. Joitakin oikeuksia voivat rajoittaa lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpito ja väärinkäytösten ehkäisy.

Ota yhteyttä MiGamen tukilomakkeen kautta. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä.

Jos katsot, että tietosuojaoikeuksiasi on loukattu, voit olla yhteydessä Suomen tietosuojavaltuutettuun osoitteessa tietosuoja.fi. MiGame voi päivittää tätä tietosuojaselostetta, kun palvelu, toimituspolut tai lakisääteiset vaatimukset muuttuvat.